لقد غيَّر مفهوما تنمية العميل والمشاريع الناشئة بالأسلوب الليِّن طريقةَ بناء الأعمال التجاريَّة؛ لأنَّ فرق العمل، حتَّى أذكاها، لا تستطيع التكهُّنَ بوَضْع السوق وبسلوك المستَخدِم. يُضيفُ هذا الكتاب كلا المنهَجَين إلى تجرِبة المستَخدِم، كي تستطيع بناء تجربةٍ أرخصَ وأسرعَ، والأهمُّ أنَّها تجرِبةٌ أفضل