تصميم الأشياء اليومية

دون نورمان

يتناول هذا الكتاب مسائل عدَّة نذكر منها:

•    أهمِّيَّة العلامات الدالَّة والتعيين الطبيعيّ، لا سيَّما في المنتجات الإلكترونيَّة.

•    إدراج تطبيقاتٍ عمليَّةٍ لخبرة المستخدِم وسهولة الاستخدام.

•    أساليبُ معالجةِ العواطف بمستوياتها الثلاثة: الغريزيِّ والسلوكيِّ والتأمُّليّ.

•    اتِّباع تصنيف محدَّث للأخطاء ما بين زلَّاتٍ وهفوات، وما يرتبط منها بالذاكرة.

•    إدراج فصلٍ خاصٍّ بالتفكير التصميميِّ، والتصميم المتمحور حول الإنسان.

•    تناوُلُ بعضِ المفاهيم الخاصَّة مثل ’’زحف الخصائص‘‘ و’’التصميم المرتكز على الأنشطة‘‘.

أحيانًا يقفُ حتَّى الأشخاص الأذكياء عاجزين عن تشغيل أجهزةٍ نتعامَلُ معها يوميًّا، كمفاتيح الإضاءة في غرفةٍ ما، أو مفاتيح تشغيل الفرن، أو ربَّما يقفون حائرين أمام أحد الأبواب: هل يدفعونه أم يسحبونه أم يزلِّقونه؟ وهذه أمثلةٌ على استخدامات الأشياء المادِّيَّة الملموسة، وربَّما يزداد الأمر تعقيدًا لدى تقصِّي سهولة استخدام التطبيقات والمواقع الإلكترونيَّة……